没有听取客户的意见 对于销售经理来说 言出必行沉默是金 的原则很重要。卖家的任不是试图过分赞美他的产品并说服他购买。 什么问题折磨着你的客户什么困难困扰着他如果解决了这些问题他会发生什么变化如果不知道这些问题的答案你就无法更接近客户的真实需求也很难给予他真正需要的东西和他会表现出热情的东西。研究客户的投诉评论建议和印象对他们的问题感兴趣 这是你获得需求高需求和客户保留的关键。 太注重细节 些销售员在等待轮到他们发言时过于谨慎地介绍他们的产品或服务如字面意思地讲述他们的切并解释每件小事这也是错误的。
例如如果你是名营销员接到了制定在线品牌推广策略的订单你不需要深入研究 如何运作的技术细节就组织 活动进行演讲或详细解释其本质。链接建设。 您无需为培训付费而是为交钥匙解决方案付费。因此请自行承担所有的后顾之忧不要向客户 加载 复杂的细节如果他想澄清某事他肯定会去做。重要的是您要向客户传达有关您的服务或产品将 美国 WhatsApp 号码列表 如何帮助他解决问题的信息。 拒绝和反对的不正确工作 如果销售员或经理在听到客户的第个 不 之后就放弃并在没有尝试展示产品的情况下中断沟通他们就会错失很多交易机会。 并非每次拒绝都是最终的也许买家现在还没有准备好购买他目前没有什么兴趣他不了解您报价的所有细微差别和产品的好处。
而且也许他根本没有接触过此类产品也不理解。个好的卖家应该怎么做填补这些空白谈论您的产品说服它正是可以解决客户问题的产品。 考虑以下情况。家销售具有许多有趣功能的新型真空吸尘器的公司正在亏损因为消费者对这些功能太陌生了。们以不同的方式争论他们的拒绝他们指的是价格高设计过于花哨效率可疑等。个没有经验的卖家或个目光短浅的经理此时放弃认命于这些客户没有承诺的事实并且无法预期销售。